Uso del verbo "haber"

Camero, Oscar.                                          
[S.f.],
Considérense las siguientes frases:  "había unas palabras en tiza" (J.L. Borges:  "La muerte y al brújula") y "ellos no habían llegado aún".  En ambos casos el sujeto está en plural, pero no así el verbo.  En el primer caso se trata de una situación impersonal; en el segundo, personal.  Se deduce que dicho verbo, "haber", ha de pluralizarse solamente en situación de personalización, y ello puede identificarse preguntando "¿quién?" o ¿quiénes?:  ¿Quiénes no habían llegado aún?.  En cambio, para el otro caso, al tratarse de existencia fenomenológica, cabe preguntar "¿qué?":  ¿Qué había?